資訊安全管理

說明
– 系統自動監控通知
– 客戶通報異常事件
– 人員查檢發現
– 其他

說明
– 針對異常問題進行初步判斷。
– 通報業務負責人。

說明
– 通報資訊安全與個資事件原因。
– 研判資訊安全與個資事件種類，等級，影響程度等。
– 研判所需處理事件時間及是否進行對外通報。

說明
– 啟動障礙排除作業。
– 在系統檢查中，若系統自我修復則停止通報。
– 依SOP可直接進行排除並可結案。
– 啟動業務持續運作計畫。
– 評估是否需要外部支援。
– 進行資訊安全與個資事件通報。
– 指派人員統一對外回應事件。

說明
– 障礙排除說明。
– 資訊安全與個資事件彙總報告。
– 依矯正及改善程序執行，業對事件依受影響範圍依照「矯正-復原-檢討」之順序進行。